——接待服务中心助力本科教学工作评估审核
11月中下旬，学校本科教学工作审核评估专家组进校考察，接待服务中心下属外宾楼、迎宾楼分别承担了专家在奉贤、徐汇两校区的接待任务。针对此次重大任务，中心领导班子高度重视，立即进行工作部署和全员动员，要求下属宾馆全力以赴助力此次评估工作，以“热情不高调”、“细致不超标”作为工作标准，以优质服务为评估工作增光添彩，加分润色。无论是前期准备还是接待过程，中心领导慎重把关，全程督导，确保环环紧扣，万无一失。对于接待工作计划，更是多番商议，几易其稿，确保筹备周全。
在整个接待过程中，在严格遵守“八项规定”精神的基础上，服务热情规范，客房布置温馨舒适，菜肴别致美观，不落俗套，在细节中体现出“诚心、诚信、温馨”的品牌内涵与服务特色，更是涌现出一批爱岗敬业、无私奉献的感人事迹：外宾楼餐厅点心师王军心脏面临“搭桥”手术，除了完成自己的工作外，还主动提出赶赴迎宾楼跟进接待工作。切配员严军的双胞胎孩子在评估工作启动当天出生，冷菜师过声兵腿部骨折尚未痊愈，修理工刘争官家人病危，但他们都心系工作，准时出现在了自己的岗位上；两位年近六旬的厨师长朱顺高、周金明因连续高强度工作，身体出现不适，仍坚持在后厨一线忙碌。客房、餐饮、会务服务人员无不根据教学评估工作需求，随时加班加点，任劳任怨。
承担此次接待任务，对接待服务中心而言并非一蹴而就的易事，对我们的综合能力、统筹协调、服务水平都是考验。正是一个个全力以赴、一丝不苟的个体，自上而下齐心协力，众志成城，保证整套接待工作堪称完美，得到了领导和评估专家的高度肯定，评估专家组组长更是再三致谢，表示“值得带家人来师大宾馆体验”。
