——共谋会务工作提质增效新路径

6月17日，接待服务中心在会议中心3+4会议室召开了一场以“聚力赋能，提质增效暨会务中心工作调研”为主题的双月座谈会。中心领导倪力红主任、沈爱良书记与会务中心全体员工共同回顾过往工作成果，深度剖析现存问题，并精心规划未来发展蓝图。

倪力红主任在会上指出，随着学校迈入全新发展阶段，将会议中心纳入会务中心统一运营，是保障工作顺利推进的一项重要举措，意义深远，标志着会务服务从传统的被动响应模式，向主动承担更高服务标准的新阶段转变，以更好地契合学校在新发展阶段的需求。

会上，会务中心员工踊跃发言，分享了会议中心纳入会务中心以来的显著变化，团队协作更加紧密无间、资源调配愈发合理高效、工作效率与服务质量实现了质的飞跃、工作流程也更加顺畅有序。不少员工感慨，合并不仅增强了他们的责任感与使命感，更激发了他们主动思考如何提升服务水平的积极性。大家对未来充满信心与期待，希望会务中心在新运营模式下，能够成为学校发展的重要支柱，同时也期待个人能在这一过程中获得更多的成长机会。

倪力红主任对本次会议进行了全面总结，对会议的质量和员工的积极反馈给予了充分肯定。她强调，设备方面要持续完善改进，服务方面要深入践行“五心”服务理念，对于员工提到的与会老师们提出的意见要尽快解决。同时，她鼓励大家思考如何开展定期培训、以老带新，持续提升服务技能，并着重强调了安全意识和服务价值的重要性，要求全体员工将安全意识贯穿于工作的每一个环节，深刻理解服务的价值所在。

沈爱良书记对会务中心的今后工作进行了下一步部署。他指出，在会务工作中，发现问题往往比总结经验更为关键。会议中心与会务中心的合并，实现了“1 + 1＞2”的强强联合效应，为会务服务带来了新的发展机遇。希望会务中心在现有基础上，进一步提高服务能级，成为接待服务中心乃至学校的服务标杆。为此，他提出了“全过程跟踪、全方位服务、全身心投入”的工作要求，强调要加强技能和安全意识培训，抓好工作落实，以低成本高效解决问题。

此次双月座谈会的召开，为接待服务中心会务工作的开展指明了方向。会务中心将以此次会议为契机，以更高的标准、更实的举措、更优的服务，为学校事业发展和社会合作交流提供坚实有力的保障，真正成为接待服务中心的一面旗帜，为学校的发展贡献更大的力量。