7月30日，今年第8号台风“竹节草”登陆上海，接待服务中心提前闻“风”而动，迅速启动防台防汛应急预案，全面排查安全隐患、储备防台防汛物资并组建24小时应急值守队伍，以“万无一失”的标准筑牢安全防线。

30日全天暴雨，外宾楼因地势低洼，很快便出现了内涝积水的情况。值班人员第一时间切断受浸区域电源、排除积水，对配电间、电梯井等关键部位实施防护。

当天，外宾楼有一个130人的会务团队入住。然而，宾馆门口迅速上涨的积水，让团队的出入陷入困境。为了保障每一位人员的进出安全，确保团队会议能够顺利进行，外宾楼的员工们顶着暴雨于污水中蹚行，在门口搭建浮板通道，为会务团队开辟出一条安全、便捷的道路。

学思园留学生公寓、迎宾楼、国交中心也面临着严峻的考验。在接到中心防台防汛通知后，各宾馆迅速响应，第一时间组织员工将低洼区域物资转移至安全区域，并安排专人24小时巡查重点部位，密切关注雨情水情变化，做好留校值守教师和留学生的住宿服务保障工作。

8月1日，台风过后留下一片狼藉。各宾馆没有丝毫懈怠，立即组织员工展开淤泥清理、设备检修、环境消杀等工作。在这炎炎夏日，员工们的工装被汗水一次次浸透，又一次次被晒干，他们没有一句怨言，坚守在自己的岗位上默默付出。正是这种不计个人得失的奉献精神和刻在骨子里的责任意识，让接待服务中心在每一次大考中都能交出满意答卷，推动服务保障工作不断迈向新台阶。