2018年1月8日-24日，接待服务中心举办年度系列技能比赛活动，比赛项目分为客房服务：中式铺床、夜床服务，餐饮服务：中式铺台。外宾楼、学思园留学生公寓、国教中心、迎宾楼四家宾馆共计20余名员工参加比赛，要求参赛选手在限定时间内完成规定项目。比赛现场选手们动作娴熟、标准，每一个程序都认真操作、紧张有序，较好地展示了自己真实的业务技能和职业形象。许多未能参赛的员工也赶来观摩学习，场上场下融为一体，将学习热情推向高潮。

2017年，接待服务中心相继邀请衡山集团、旅游学院、校保卫处的行业专家、老师上门培训指导。通过系列的集中授课，大大促进和激发了员工们主动要求进步，自觉接受职业培训的愿望。技能比赛活动落下帷幕后，接待服务中心将继续关注员工服务意识和技能提升，以保证“以赛促学，以技升能”的良好氛围得以延续。